Как сэкономить время при покупках в Леруа Мерлен
Интернет в большинстве своём помогает экономить кучу времени на поездки в магазины и выбор товара. Многие компании пользуются этой особенностью интернета, чтобы сэкономить своим клиентам время и смело об этом заявляют.
Пользуются все, но только не магазин для ремонта Леруа Мерлен.
Как происходит обычная покупка в Леруа:
- Заходишь в магазин;
- Выбираешь товар;
- Берёшь товар;
- Оплачиваешь товар на кассе;
- Уходишь.
Как происходит покупка в интернет-магазине Леруа и забор товара:
- Выбираешь товар на сайте;
- Оформляешь заказ;
- Получаешь смс и письмо с подтверждением заказа;
- Едешь в магазин;
- Находишь место, где выдают заказ (заказ в Леруа выдают не в самом магазине! Заказ в Леруа выдают в зоне отгрузки крупногапбаритного товара, который «вот выходите, потом направо, и ещё раз направо»);
- Заходишь в зону выдачи товара;
- Заходишь в волшебную комнату для выдачи интернет заказов через спец дверь;
- Называешь свою фамилию (потому что тебя об этом спрашивают);
- Называешь номер заказа, потому что по фамилии ничего не находится;
- Оплачиваешь заказ;
- Получаешь 3 (!) листа бумаги (на листах чего только нет: список товаров, магазин, дата, мой телефон, из какой системы выпечатана информация, сумма, весь мой интернет заказ с фото покупок, вес, моя поста и прочая «важная» информация) и чек (на котором есть половина той информации на листах);
- Выходишь из волшебной комнаты под фразу «сейчас мы все принесем»;
- Отдаёшь все листы и чек охране (так как она просит);
- Прибегает человек, берет все листы и убегает. Ждёшь;
- Прибегает человек с заказом, на котором магнитные метки (чтобы товар не вынесли без оплаты). Убегает снимать магнитные метки. Ждёшь;
- Приносят заказ;
- Подписываешь на ещё одном листе бумаги факт получения товара;
- Уходишь :)
Возможно при покупке большой партии товара покупка в интернете будет удобнее, чем на кассе, но не когда покупаешь 2 ключа. Поэтому, отвечая на вопрос заголовка: не покупать единичные товары через интернет.
А вот, кстати, спец дверь:
Теги: Антисервис, Время, Леруа Мерлен
Наталия
| #
12,07,18г Купила товар,оплатила доставку.Товар привезли.Половины товара не довезли ,зато привезли чужой.После разбора оказалось, что шкафчик, купленный мной при вскрытии упаковки и досмотре ,оказался битым.Приехали второй раз,довезли недостающий товар,без шкафчика,забрали чужой.Прошла неделя,шкафчик так и не привезли.На мои вопросы отвечают,что ищут виновного,завтра привезем.А шкафчик и ныне там…..Вот это называется экономия денег и времени покупателя.Сегодня 20,07,18 Снова звонила в магазин.Теперь они мне отвечают, что такого шкафчика нет в наличии.
Reply