Posts Tagged ‘Билайн’

Билайн

Как Билайн проблемы связи решает

Я являюсь абонентом Билайн с 2004 года. По факту, оператором моего первого мобильного телефона был именно Билайн. За это время я много раз сталкивался с проблемами связи или интернета, но то, что происходит со связью в последнее время — для меня является чем-то ненормальным. Помимо всего прочего, за последние 2 года, уровень поддержки клиентов скатился до очень низкого уровня и вот-вот достигнет дна (на мой взгляд). И мне есть с чем сравнивать. У меня имеются сим карты Мегафона, МТС, Yota и нигде я не встречал такого безразличного отношения к клиенту — как в Билайн. Но, не буду голословным и приведу в пример последнюю ситуацию.

Билайн

Новые условия тарифа Всё за 800+ от Билайн

«Условия вашего тарифа «Всё за 800+» изменятся 18 июля 2017. Звонки на номера «Билайн» расходуют основной пакет минут, а подключенные дополнительные номера становятся платными. А чтобы вы и дальше могли делиться с родными вашими пакетами, мы дарим вам бонус в виде дополнительного интернет пакета.» — именно таким сообщением приветствует своих абонентов Билайн при переходе на страницу описания изменений (в данном случае изменения в тарифе по Республике Татарстан). Итак, что поменялось:

Звонок

Звонок в поликлинику

Сегодня утром вызывал сыну врача. Дозвонился до поликлиники и услышал «ваш номер в очереди 49. Ожидайте ответа оператора. Благодарим за терпение». С одной стороны звучит как нечто умопомрачительное… Но раньше, например, было так, что можно было постоянно звонить и звонить по номеру медицинского учреждения, а линия была все время занята. После одного такого инцидента, когда администратор просто забыла про наш вызов, мы и инициировали внедрение системы телефонной очереди.

И сегодня, когда мой номер в очереди — 1 мой родной Билайн просто обрывает соединение. А всё почему? А все потому, что Билайн обрывает соединения (по крайней мере у меня) длительностью более 60 минут.

В итоге сделали еще один звонок и снова прождав в очереди с 47-го места вызывали врача. Общее время, затраченное на вызов — 93 минуты. Много болеющих.

4G Wi-Fi роутер Билайн ZTE MF90 (обзор и опыт использования)

Это устройство появилось примерно в начале 2015 года. Роутер сразу привлек мое внимание, но прямой надобности в нем я не видел. Не так давно я приобрел его по причине отсутствия нормального 3G покрытия на моем рабочем месте. До момента опубликования этого поста я использовал роутер в течении нескольких недель, в разных условиях, как в городской, так и в сельской местности и на трассах.
Стоимость

На момент покупки роутер стоил 1650 рублей в комплекте с тарифом «Хайвей 30Гб + Ночной безлимит» на 2 недели. В тариф входит 30 гигабайт дневного трафика и ночной безлимит, соответственно. Без тарифа стоимость роутер такая же.

Билайн. Просто. Удобно. Для тебя

Начну с того, что я пользуюсь мобильной связью Билайн с 2004 года. И по сей день я использую Билайн как оператора моего основного номера телефона. Билайн отлично зарекомендовал себя в качестве голосовой связи. Но, на этом мои хвалебные отзывы пока закончатся.
 
С января 2015 года я стал замечать спад качества обслуживания абонентов в офисах продаж. Но, скажу сразу, речь не идет об услугах по продаже оборудования — с этим всё отлично! Но, когда я прихожу в офис с проблемой, которую я хочу решить с помощью специалистов офиса (а на то они и специалисты) — возникает проблема в решении моей проблемы.

Планшет Билайн Таб 2 (опыт использования)

Около 1 месяца назад мне в руки попал планшет Билайн Таб 2 (стоимость планшета 3990 рублей с услугами связи). За это время я имел возможность использовать планшет так как мне хочется. В последнее время я редко пользовался планшетом в обычной жизни и всё больше ноутбуком и смартфоном. Но, около 2-х лет назад я очен активно пользовался планшетом iPad 2.
За время использования мобильных устройств у меня сформировался свой список программного обеспечения, который необходим мне на каждом устройстве. Причём я стараюсь выбирать ПО универсальное для платформ iOS и Android.

Huawei E3272 и Mac OS X Yosemite

Сегодня столкнулся с проблемой: на системе Mac OS X Yosemite отказался работать (подключаться) модем Huawei E3272 от Билайн. В интернете конкретного описания решения нет.

Спустя пару часов решение нашлось. Вот что необходимо:

Как работает сотовая связь (упрощенная, но понятная версия)

Компания Билайн сделала хороший пост про принцип работы сотовой связи. Рекомендую к прочтению.



— В чём отличие сотовой связи от связи с помощью раций?

Связь — это так называемый вариант точка-многоточка, когда информация от одной рации передается на выделенной частоте, и все, кто настроен на ту же частоту, слышат вызов. Пока у вас 10 абонентов — всё просто. Когда людей становится больше, начинают быстро разбирать частоты, и очень скоро новые разговоры создавать негде – свободных частот не остается. Сотовая связь использует тот же частотный канал, но не отдает его в безраздельную собственность одного абонента, а разделяет его между несколькими, каждому выделяя лишь короткий промежуток времени для передачи информации. Вы можете в этом случае использовать частоты эффективнее и уметь соединять людей друг с другом напрямую. Однако для того, чтобы быстро обработать такой поток информации и разделить информацию одному абоненту в частотном канале от информации другому, необходим новый узел, который будет производить необходимые вычисления – появляется базовая станция или ретранслятор.

Последние фотографии

Обратная связь