Александр Железнов

Сервисы. События. Впечатления.

PLove

Чайхана P.Love. Пример плохой работы.

Узнали мы об этой чайхане больше года назад, когда она была только на «Горках». Тогда это заведение показалась просто прекрасным. Обслуживание, качество блюд, ценовая политика, интерьер — все было на достойном уровне. Та же самая Шоколадница даже рядом не стояла с этим заведением. Время шло, бизнес P.Love рос и они стали открываться в других местах. Одним из таких открытий стала чайхана в ТК XL на 4-м этаже. Гостями именно этого заведения мы были не раз, но именно сегодня (04.01.2018 г.) они нас крайне неприятно удивили.

Райфайзенбанк

Как я открывал счет в Райфайзенбанк

В один прекрасный день, после того как я узнал истинное лицо Альфабанка по отношению к клиенту, я начал присматриваться к Райфайзенбанку. Не так, чтобы сделать его банком на каждый день, такой у меня уже есть и менять я его не собираюсь, а из серии «попробовать» что-то новое. Присматривался долго, смотрел продукты, сервисы, общался с консультантами в чате на самом сайте банка. И сегодня пришел в отделение для открытия накопительного счета.

Как не работает CDEK

Пару недель назад сделал заказ на aliexpress с доставкой в Казань. Ожидал, что продавец отправит заказ через Почту России, но продавец выбрал курьерскую службу CDEK. До Казани заказ добрался быстро и прибыл в Казань 07 декабря. В этот же день мне пришло смс сообщение с необходимостью выбрать удобные дату и время доставки. Причем предложили мне это сделать либо на сайте, либо через telegram bot. Я выбрал второй вариант и назначил дату и время доставки на 09 декабря с 14 до 18 часов. Дальше было интереснее.

IKEA

Детская комната IKEA Казань и как забрать ребенка если вы что-то купили

Сегодня были в торговом комплексе Мега и зашли в магазин IKEA. Ребенок попросил оставить его в детской комнате. Детская комната у IKEA — отличное место времяпрепровождения маленьких детей, пока родители ходят за покупками. Но есть в этом всём некоторые особенности, думаю об этом стоят знать всем родителям, кто оставляет там своих детей.

Трудный маркетинг и обычный покупатель

Вчера были в торговом центре Metro. Одним из товаров, который надо было купить, была соль для посудомоечной машины. Пройдясь по рядам взгляд упал на соль марки Somat, так как её стоимость составила 99 рублей за 1,5 кг. Но, пройдя чуть дальше, взгляд упал на соль марки Finish по цене в 89 рублей за те же 1,5 кг. И я был ни один такой, кто оставил соль Somat и взял соль Finish. 

FUN24

Fun24

Fun24 — это комплекс, включающий в себя аквапарк (небольшой), боулинг, qzar (лазертег), бильярд, 5D кинотеатр, бильярд, электромобили, ресторан и прочие развлекательные зоны. В этом комплексе мы отмечали день рождение и ниже мои впечатления о зонах развлечений.

Билайн

Как Билайн проблемы связи решает

Я являюсь абонентом Билайн с 2004 года. По факту, оператором моего первого мобильного телефона был именно Билайн. За это время я много раз сталкивался с проблемами связи или интернета, но то, что происходит со связью в последнее время — для меня является чем-то ненормальным. Помимо всего прочего, за последние 2 года, уровень поддержки клиентов скатился до очень низкого уровня и вот-вот достигнет дна (на мой взгляд). И мне есть с чем сравнивать. У меня имеются сим карты Мегафона, МТС, Yota и нигде я не встречал такого безразличного отношения к клиенту — как в Билайн. Но, не буду голословным и приведу в пример последнюю ситуацию.

День первоклассника и показ техники

Вчера в Парке Победы г. Казань состоялось мероприятие под название «Дети — наше будущее 2017» в рамках которого для детей были подготовлены различные тематические площадки, аллея и создана прекрасная атмосфера.

Помимо возможности покататься на надувном катамаране, побегать с «оружием» из пейнтбола, собрать радиоуправляемого робота и построить кирпичную стену мне (да и не мне одного) приглянулась площадка с техникой МЧС и Полиции.

Ozon.ru

Ozon.ru — Просрочка доставки и особый менеджмент

Некоторое время назад в интернет-магазине Ozon появился баннер «Доставим завтра», причём доставим завтра из Москвы в Казань. Решил проверить так ли это в действительности и заказал книги, которые все равно хотел покупать.

Последние фотографии

Обратная связь