Кнопка лифта

У меня в доме 2 лифта. Один простой пассажирский, а второй грузовой. В грузовом лифте еще около 7-ми месяцев назад перестала должным образом работать кнопка 13-го этажа. В кнопке имеется светодбодная подсветка красного цвета. Эта подсветка является признаком нажатия кнопки. Собственно эта подсветка и перестала функционировать.

С учётом того, что жильцы моего дома славятся своим «желанием» сделать дом лучше, я решил посмотреть как будут развиваться события с кнопкой без моего прямого участия. Всё прошло как я и ожидал — то есть кнопка не работала на протяжении всех этих месяцев.

Вспомнив фразу «никто кроме нас» написал заявку на устранение неисправности. Заявки я всегда пишу через отличный сервис «Открытая Казань«.


В моём случае исполнение заявки по лифтам шло по такой цепочке: заявитель -> диспетчер ТСЖ -> Представитель (/руководитель) подрядчика -> исполнитель подрядчика.

Началась переписка (а по другому назвать нельзя) 4 февраля 2015 года.

 

 

Получая ответы о выполнения заявок необходимо внимательно читать комментарии. В данном случае комментарии идут в разрез со статусом заявки.

И не нужно верить таким ответам. По факту заявка не была выполнена. Возможно исполнитель просто сказал, что выполнил её, но не более того. В связи с чем мной был дан соответствующий ответ.

После таких ответов диспетчер не сопротивляясь снова отписывает заявку исполнителям.

Далее ребята уже подумали и написали ответ расширенного характера, который выглядит очень смешно. Конечно, кого-то бы такой ответ полностью устроил, но не меня.

 

Следует знать, что любое изделие имеет чёткое описание. В это описание входит как набор элементов из которых это изделие состоит, так и описание принципа работы изделия. В данном случае изделием выступает лифт, а кнопка — элементом изделия. Если конструкторы предусмотрели наличие подсветки в кнопке (это они должны были описать в документации) — то она должна работать.

М моём ответе была допущена ошибка названия производителя. Правильное название — «Карачаровский механический завод».

Похоже отписку исполнителя диспетчер подрядчика посчитал за документ, подтверждающий право работы лифта без нормально функционирующей кнопки вызова.

 

Лист исполнения (нажмите для увеличения).

 

Очень плохо, что нет проверки отписок.

 

И о чудо!

Теперь осталось убедиться в действительности исполнения заявки.

 

Теги: ,

Оставить комментарий

Обратная связь

Последние фотографии